Domande Frequenti

Come posso ordinare ?

Fare un ordine online è facilissimo. Ti basterà seguire i seguenti passaggi:
1. Cerca, scegli e aggiungi al Carrello i tuoi articoli.
2. Inserisci i tuoi dati e di pagamento e procedi al completamento dell’ordine.
Riceverai una email di conferma con i dati del tuo ordine.

L'articolo è sbagliato o difettoso?

Se il tuo articolo è sbagliato come Misura o se ha qualche difetto puoi tranquillamente effettuare il reso o il cambio cliccando QUI e recandoti al punto n.13 dove troverai tutte le istruzioni necessarie per effettuare il reso/cambio.

Come posso pagare?

Sul sito Elle Pelletterie puoi pagare con:

  • PayPal (questo metodo reindirizza automaticamente l’utente alla pagina di pagamento del sito Paypal)
  • Carta di credito/debito del circuito Visa, Mastercard, Maestro e American Express
  • Google Pay o Apple Pay

I pagamenti sono sicuri?

Il Sito è dotato di un sistema di protezione. I tuoi dati sono crittografati e protetti attraverso la procedura di codifica SSL per assicurarne l’assoluta riservatezza. I tuoi dati di pagamento non saranno accessibili a terzi su Internet. 

Ho acquistato online, posso restituire il prodotto nel punto vendita fisico ?

Si, è possibile portando l’articolo nel nostro punto vendita situato sul Corso Vittorio Emanuele II, 60 Siderno (RC)

Ho fatto un reso, quando riceverò il rimborso?

Non appena riceveremo il pacco e avremo controllato le condizioni, provvederemo a inviarti un’e-mail e a effettuare il rimborso. In base al metodo di pagamento scelto, possono essere necessari fino a 5-10 giorni affinché il rimborso sia visibile sul tuo conto, inoltre il rimborso sarà l’equivalente del prezzo a cui è stato acquistato ed al netto della spedizione per la restituzione della merce (clicca QUI e recati al punto n.13)

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